欧美性欲视频_国产一区正在_91久久精品国产91性色tv_精品动漫3D一区二区三区免费版_91精品久久久久久久_久久天天操

       當用戶體驗成為通訊網(wǎng)絡質(zhì)量最直接的考核標準時，通信市場對服務的需求逐漸明確并急迫。很早便將服務這一業(yè)務納入重點發(fā)展戰(zhàn)略后，中興通訊在維保服務、技術服務、管理服務、IT集成&知識服務等方面持續(xù)加大發(fā)展力度，并于2015年再創(chuàng)新高。
       中興通訊總裁助理、工程服務部總經(jīng)理陳付啟接受本刊記者采訪時重點提到，2015年，中興通訊的服務業(yè)務取得較大進步，規(guī)模增長達到20%。
       其中，運營商的用戶體驗保障服務（CEA）需求迅猛，其對語音質(zhì)量和數(shù)據(jù)業(yè)務質(zhì)量提出了更高的要求，產(chǎn)生了更多的網(wǎng)優(yōu)需求，帶動了技術服務市場的增長。
       陳付啟強調(diào)，中興通訊不光為客戶提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡交付服務，也持續(xù)對網(wǎng)絡性能進行跟蹤分析，幫助客戶提升網(wǎng)絡質(zhì)量，網(wǎng)絡優(yōu)勝率達到83%。
        管理服務可以理解為運維托管，運營商把運維部門的性能監(jiān)控等工作都交給服務提供商來實施。
        陳付啟表示，中興通訊的管理服務發(fā)展較快，打造了一批優(yōu)秀案例，如西班牙Euskaltel超越客戶期望，帶動設備市場突破；德國O2順利完成網(wǎng)絡割接，成功替換對手，平滑接管歐洲最大的無線網(wǎng)絡，打造高端市場服務領先優(yōu)勢。而在IT領域等新的服務市場，中興通訊拓展了包括BAT（百度、阿里、騰訊）等客戶的IDC服務。
        在2016年巴塞羅那MWC期間，中興通訊提出未來3-5年保持20%以上的復合增長目標。
        管理服務的挑戰(zhàn)2015年中興通訊規(guī)模突破了MTN等大T運營商，在全球累計簽訂了177個管理服務合同，維護站點達到33.5萬個，運維光纜外線超過33.2萬公里，在國內(nèi)代維市場躍居主設備廠家第一。
         在完善管理服務能力的同時，中興通訊也清楚地認識到，運營商目前在管理服務上仍面臨諸多挑戰(zhàn)，陳付啟解釋，這主要包括四方面。
          一是成本壓力巨大，運營商在寬帶、4G、云計算、政企服務等方面競爭激烈，需進一步降低運維成本，提升網(wǎng)絡質(zhì)量；二是用戶體驗的挑戰(zhàn)，目前數(shù)據(jù)用戶呈爆發(fā)式增長，流量激增，運營商亟需提升業(yè)務質(zhì)量，保障用戶體驗；三是增收不平衡，OTT服務商的發(fā)展，使運營商淪為管道提供商，運營商亟需發(fā)掘新的機會；四是ICT深度融合的趨勢下，運營商亟需應對新網(wǎng)絡、新業(yè)務、新商業(yè)模式的變化。
          陳付啟表示，針對管理服務以及技術服務、IT集成服務等方面的需求，中興服務業(yè)務重心仍將以運營商為主、持續(xù)擴展服務內(nèi)容和價值的戰(zhàn)略。重點包括：以用戶體驗為中心，引領運營商運維轉型；推動大數(shù)據(jù)在業(yè)務質(zhì)量保障、用戶體驗管理、商業(yè)價值發(fā)掘等方面的應用；協(xié)助運營商拓展數(shù)據(jù)中心、智慧城市、物聯(lián)網(wǎng)等服務領域。
         服務方案因地制宜基于發(fā)展階段不同、實際需求不同等因素，國內(nèi)外運營商對服務的需求也不同。
         陳付啟提到，國內(nèi)運營商以網(wǎng)絡重構和業(yè)務重構為重點，例如構建以IDC為中心的網(wǎng)絡架構，加速網(wǎng)絡變革等，這些都促使網(wǎng)絡運維的轉型，向集中化運維和面向客戶感知的運維發(fā)展。而國際運營商則主要面臨跨國并購、主流供應商融合等問題，其服務需求更加多樣化，對收入增加的預期更為強烈，希望商業(yè)模式更為豐富，更關注投入產(chǎn)出比。
          當然另外還有一些發(fā)展中國家，仍處于數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展初期，對語音業(yè)務、數(shù)據(jù)業(yè)務的質(zhì)量有持續(xù)要求。
          對此，中興通訊都有相應的服務應對策略。例如針對網(wǎng)絡維護，改變以往需投入大量資源進行路測、分析、優(yōu)化的模式，通過云化、虛擬化和自動化，極大節(jié)省了人力和物力。
          陳付啟介紹，針對國內(nèi)運營商的集中化運維需求，中興主推以集中化和智能化為特點的智能運維管理服務方案；針對運營商的新型領域拓展需求，中興則推出了數(shù)據(jù)中心可視化運維方案、智慧城市管理服務方案等。而針對國際運營商的特點，中興也推出了用戶體驗保障、端到端網(wǎng)絡優(yōu)化等服務方案，同時主推NPS為導向的業(yè)務運維管理服務來改善投入產(chǎn)出比。